Chính sách đổi trả, hoàn tiền
Chính Sách Đổi Trả/Hoàn Tiền tại Nguonled.vn
Tại Nguonled.vn, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp chính sách đổi trả và hoàn tiền rõ ràng, minh bạch và công bằng để bạn có thể mua sắm an tâm và thoải mái. Dưới đây là chi tiết về chính sách đổi trả/hoàn tiền của chúng tôi:
1. Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm
- Thời gian áp dụng: Bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 1 ngày đối với khách hàng trong nội thành, khách hàng ở tỉnh lân cận thì 3 ngày, khách hàng ở các tỉnh xa, thì 5-7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa bị sử dụng hoặc làm hỏng, bao bì còn đầy đủ và không có dấu hiệu bị mở.
- Lý do đổi trả: Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, sản phẩm bị sai mẫu mã, kích thước, hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu sản phẩm không vừa ý hoặc bạn thay đổi quyết định, chúng tôi vẫn sẵn sàng hỗ trợ đổi trả.
2. Quy Trình Đổi Trả
- Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua Số điện thoại: 0898.434.565 hoặc gửi email đến Nguonledquangcao@gmail.com để thông báo yêu cầu đổi/trả sản phẩm.
- Bước 2: Gửi sản phẩm lại cho chúng tôi tại địa chỉ: 143/3 Lê Văn Phan, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP.HCM. Vui lòng giữ lại biên lai gửi hàng để theo dõi tình trạng.
- Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận được và xác nhận yêu cầu đổi/trả. Nếu sản phẩm đạt yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho bạn theo phương thức đã thỏa thuận.
3. Điều Kiện Hoàn Tiền
- Sản phẩm lỗi: Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc gửi sản phẩm thay thế cho bạn.
- Hoàn tiền trong trường hợp không có sản phẩm thay thế: Nếu sản phẩm bạn muốn đổi không còn sẵn hàng hoặc không thể thay thế, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền bạn đã thanh toán.
- Phương thức hoàn tiền: Tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ tín dụng, v.v.).
4. Chi Phí Đổi Trả
- Trường hợp lỗi của sản phẩm: Chúng tôi sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển liên quan đến việc đổi trả sản phẩm.
- Trường hợp khách hàng thay đổi quyết định: Nếu bạn muốn đổi sản phẩm vì lý do không phù hợp (không thích, không vừa ý, v.v.), bạn sẽ chịu chi phí vận chuyển gửi lại sản phẩm.
5. Lưu Ý Quan Trọng
- Sản phẩm không được đổi trả: Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá đặc biệt, hoặc các sản phẩm đã được sử dụng (ví dụ: sản phẩm đèn LED đã được lắp đặt) sẽ không áp dụng chính sách đổi trả.
- Đảm bảo sản phẩm khi trả lại: Chúng tôi sẽ kiểm tra kỹ sản phẩm trả lại để xác nhận sản phẩm còn mới và không bị hư hại. Nếu sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, chúng tôi có quyền từ chối yêu cầu đổi trả.
6. Cam Kết Của Chúng Tôi
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng cao với dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi được xây dựng nhằm tạo sự an tâm và sự hài lòng cho bạn trong suốt quá trình mua sắm. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!
Nguonled.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 để đảm bảo bạn có trải nghiệm mua sắm dễ dàng và hài lòng nhất. Hãy liên lạc với chúng tôi qua:
- Số điện thoại: 0898.434.565
- Email: Nguonledquangcao@gmail.com
- Địa chỉ: 143/3 Lê Văn Phan, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TP.HCM.
Chúng tôi mong muốn mỗi khách hàng đều hài lòng và trở lại với những lần mua sắm tiếp theo tại Nguonled.vn.
Sản phẩm khuyến mãi
Đèn led mắt cáo 2x1.5m đủ màu
Mô tả đèn led mắt cáo 2x1.5m đủ màu
- Tên sản phẩm: Đèn led mắt cáo 2x1.5m đủ màu
- Thương hiệu: An Đức Phát
- Mã sản phẩm: Led rèm lưới 2x1.5m đủ màu - ADP
- Điện áp: 220V AC
- Kích thước (mét): 2x1.5
- Ánh sáng: Đủ màu
- Chất liệu: Vỏ nhựa + lõi dây nhôm
- Chỉ số bảo vệ: IP44
- Điều khiển 8 chế độ
- Có thể nối dài
- Bao test sáng
ĐÈN PHA LED VỎ ĐEN 100W
Mô tả đèn pha led 100W vỏ đen loại tốt
- Tên sản phẩm: Đèn pha led 100W vỏ đen
- Công suất: 100W
- Quang thông: 9.000lm
- Kích thước: 100W - 315mm * 280mm * 90mm
- Hiệu Quả Luminous (lm/w): 90lm * W
- Bảo hành: 24 tháng
Adapter camera 12V-5A
Thông số kỹ thuật adapter 12V 5A loại tốt, giá rẻ
- Tên sản phẩm: Adapter 12V 5A
- Đầu vào: AC 100-240V - 50-60 Hz.
- Đầu ra: DC 12V 5A
- Kích thước chui cắm DC: 5.5mm x 2.5mm, hoặc 2,1mm
- Adapter DC 12V 5A sử dụng cho các thiết bị như LCD, Led, Camera hay các thiết bị có đầu vào DC 12V 5A (hoặc nhỏ hơn 12V 2A, 12V 1.5A, 12V 1A, 24V 2A, 24V 5A, 5V 60A, 5V 40A)
Adapter camera 12V-4A
Thông số kỹ thuật adapter 12V 4A loại tốt, giá rẻ
- Tên sản phẩm: Adapter 12V 4A (adaptor camera 12V 4A)
- Đầu vào: AC 100-220V - 50-60 Hz.
- Đầu ra: DC 12V 4A
- Kích thước chuôi: 5.5mm x 2.5mm
- Adapter DC 12V 4A đầu lớn sử dụng cho các thiết bị như LCD, Led, Camera hay các thiết bị có đầu vào DC 12V 4A (hoặc nhỏ hơn 2A, 1.5A, 1A...).
